01. 개인정보의 수집에 대한 동의 및 수집 방법

1. 회원의 의미 "회원"이라 함은 회사에게 개인정보를 제공하여 회원으로 가입된 이용자를 의미합니다.
2. 비회원의 의미 "비회원"이라 함은 회원 가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. 개인정보 수집 방법 및 동의 회사는 다음의 각 호와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   • 홈페이지, 서비스 웹페이지, 앱(app) 가입 및 이용
   • 오프라인 채널(렌터카 지점 등) 이용
   • 제휴사로부터의 제공 이용자는 회사의 개인정보 수집에 대해 온라인 또는 오프라인에서 동의 여부를 표시하는 방법으로 동의할 수 있습니다.
   • 개인(위치)정보수집 및 이용에 대해 거부할 권리가 있으나, 거부 시에는 서비스 이용이 불가합니다.

02. 개인정보의 처리목적

회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이 외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 주체에게 사전 동의를 구합니다.

1. (홈페이지, 서비스웹페이지) 회원가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지 및 통지, 고충 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공 물품 배송, 현장 방문 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공(On/Offline 채널 이용내역 포함), 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고 활용 신규 서비스 또는 제품 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 고충 처리 회원의 신원 확인, 고충 사항 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

03. 개인정보의 수집 항목 및 이용목적 과 보유기간

1. 회사는 회원가입 시 서비스 제공을 위해 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다. 다만, 회원에게 보다 양질의 맞춤 서비스를 제공하기 위해 회원의 추가적인 개인정보를 수집하고 있습니다.
2. 회원은 회사가 마련한 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 “동의” 버튼을 클릭함으로써 개인정보수집에 대해 동의 여부를 표시할 수 있으며, “동의” 버튼을 클릭한 경우에는 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주합니다.
   • 회사는 사고발생 차량의 수리 및 과태료 처리 목적으로 회원탈퇴 후 60일간 “회원”의 개인(위치)정보를 보유합니다. (내부정책으로 보유기간 변경가능:과태료/범칙금처리 등 계약에 따른 거래관계의 종료가 되지 않았을 때)
3. 서비스 이용과정에서 다음과 같은 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 상담 시 통화내역 등
   • 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집: 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(크롬 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는 데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키에 대한 사용 여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
4. 회사는 회원으로서 제공되는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보를 보유 및 이용할 수 있으며, 회원탈퇴를 요청하거나 위에서 설명한 개인정보를 수집한 목적이 완료된 경우에는 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다. 단, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에도 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존하여야 하는 기록은 일정 기간 보존 후 파기합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
   • 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

단, 온라인 홈페이지의 경우, 관련 법령에 따라 유효기간(최종 로그인 후 12개월) 내 재로그인 하지 않은 회원의 개인정보는 유효기간 경과 후 즉시 파기하거나, 분리하여 보관합니다.
개인정보 주체에게는 30일 전에 해당 사실을 통지하고, 명시한 기한 내에 로그인 하지 않을 경우에는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우, 회원 아이디를 포함한 회원의 개인정보 및 서비스 이용 정보는 파기, 삭제됩니다.

04. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 회원가입이 불가능합니다.

05. 개인정보 위탁업체 및 업무 내용

회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 위탁을 받은 업체는 위탁을 받은 목적 이외의 목적으로 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한, 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다. 회사는 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 미리 그 사실을 고지합니다.

06. 개인정보 이용 및 제 3자 제공

개인정보의 이용 및 제 3자 제공 회사는 회원으로부터 수집한 개인정보를 “03. 개인정보의 수집 항목 과 이용목적 보유기간 ”에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 만약 개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 있는 경우 제공할 정보의 항목, 제공 받는 자, 이용목적 및 보유 기간, 연락처 등을 명시하여 회원에게 별도 동의를 구합니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관 등의 요청이 있는 경우
• 이용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

07. 개인 위치정보의 보유기간

1. 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 근거하여 회원에 대한 위치 정보 이용/제공사실 확인 자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 회원 불만에 응대하기 위하여 기록시점으로부터 2년간 보존하고 2년이 경과하면 바로 파기합니다.
2. 위치정보법 제24조 제4항의 규정에 따라 회원이 동의의 전부 또는 일부를 철회하면 그 즉시 회사는 수집된 개인 위치정보와 위치정보 이용제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회할 때에는 철회하는 부분의 개인위치정보와 위치정보 이용제공사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법, 기타 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있으면 관계 법령에 따라 보존합니다.

08. 개인정보의 파기

개인정보의 파기 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기 기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유 기간이 경과된 경우에는 보유 기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

09. 개인위치정보의 파기

개인위치정보의 파기 회사는 원칙적으로 개인위치정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인위치정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인위치정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기 기한: 이용자의 개인위치정보는 개인위치정보의 보유 기간이 경과된 경우에는 보유 기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며 개인위치정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인위치정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인위치정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인위치정보를 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인위치정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

10. 정보 주체의 권리 및 행사 방법

정보주체의 권리 및 행사방법 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 정보 주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

   구분	내용
   의무	정보주체는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 정보주체 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 1) 정보주체는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 정보주체의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 정보주체 자신에게 있습니다. 2) 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID 등을 도용하여 결제처리 시 정보주체 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다. 3) 정보주체는 ID, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 정보주체는 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니다. 4) 정보주체는 회사의 서비스를 이용한 후에는 반드시 로그인 계정을 종료하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다. 5) 정보주체는 "『정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』", “『개인정보보호법』”, "『주민등록법』" 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다
   권리	정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있으며 권리사항은 아래와 같습니다. 1)개인정보 열람 요구 2)오류 등이 있을 경우 정정 요구 3)삭제 요구 4)처리정지 요구 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구 , 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
   행사방법(절차)	권리 행사는 회사에 대해 『개인정보보호법』 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다. 또한, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 개인정보보호법에 제 29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보 처리인력의 최소화 개인정보 보호를 위해 개인정보 처리자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.
2. 개인정보 처리인력에 대한 정기적 교육 시행 개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 연 1회이상 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
3. 내부 점검 정기적 시행 개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
4. 내부 관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며, 전송 시에도 별도의 보안 기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
7. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보 처리/취급시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
9. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
10. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
11. 재해, 재난 대비 안전조치 천재지변을 비롯한 재해, 재난 발생에 대비하여 위기 대응 매뉴얼 등 대응 절차를 마련하고 점검하고 있습니다.

12. 개인정보의 불만 처리

개인정보의 불만처리 회사는 회원의 개인정보와 관련하여 회원 여러분의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영), 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9 (빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
• 개인정보 분쟁조정위원회
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 1833-6972
  • 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
• 대검찰청 사이버범죄수사단
  • 전화 : 02-3480-3573
  • 홈페이지 : www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국
  • 전화 : (국번없이) 182
  • 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr

13. 개인정보 보호 책임자

회사는 개인정보, 개인위치정보를 보호하기 위한 기술적·관리적 대책을 수립·실행하고 개인 위치정보 주체의 불만을 원활히 처리하기 위하여 서비스에 따라 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보 관리책임자로 지정해 운영하고 있으며, 성명과 연락처는 아래와 같습니다.

• 개인정보보호 담당자 : 박정현 (☎ 070-4455-5559)
• 정보 주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
• 아이엠에스커넥트 사업부

14. 개인정보 취급방침 변경에 따른 공지

1. "회원"이 이용계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보 취급방침에 따라 "회사"가 "회원" 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "회원"의 모든 데이터는 소멸됩니다. 단, 법인 "회원"의 임직원이 "회원"의 자격으로 법인 차량 관리 서비스를 이용한 경우에는 당해 "회원"이 본 약관의 동의를 철회하는 경우에도 당해 "회원"의 법인 차량 관리 서비스를 이용한 내역은 소멸되지 않고 유지되며 법인 "회원"이 계약을 해지한 후 1년간 존속합니다.
2. “회사”가 서비스 유지불가로 휴업 또는 폐업하는 경우 예정일 60일 전까지는 유지불가 사유를 홈페이지에 게시한다.